Support
Kompetente Hilfe für Ihre Bibliothekssoftware
Bei Fragen zu Ihrer Predata-Lösung erreichen Sie unser Support-Team während den Öffnungszeiten per E-Mail oder Telefon. Wenn nötig, schauen wir uns Ihr Anliegen gemeinsam per Fernwartung an.
So helfen wir weiter:
Fragen zur Anwendung
Wir unterstützen Sie, wenn im Alltag Fragen zu winMedio, webOpac, biblio.ch oder weiteren Predata-Lösungen auftauchen.
Technische Anliegen
Bei technischen Problemen klären wir die Situation gemeinsam und leiten die passenden nächsten Schritte ein.
Fernwartung bei Bedarf
Wenn es sinnvoll ist, schauen wir uns Ihr Anliegen direkt per Fernwartung an.
Unverbindliches
Gespräch vereinbaren
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Bibliothek oder Institution und klären gemeinsam, welche Lösung oder Unterstützung sinnvoll ist – per Telefon, E-Mail oder vor Ort in Thun.
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag
8.00–12.00 · 13.30–17.15 Uhr
Freitag und vor Feiertagen
8.00–12.00 · 13.30–16.30 Uhr
Predata AG
Burgstrasse 4
3600 Thun
info@predata.ch
+41 33 225 25 55